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POLÍTICA DE PROTECCION DE PRIVACIDAD Y MANEJO DE COOKIES

 

INFORMACIÓN GENERAL

Damos gran importancia a la protección de sus datos personales y su tratamiento de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes, en particular de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos de 27 de abril de 2016 ("GDPR"). Es nuestro objetivo proporcionarle información y control total en el ámbito de tratamiento de sus datos.

Abajo le explicamos cómo recopilamos y usamos su información personal, como le proporcionamos seguridad y a quien facilitamos sus datos. Si tiene más preguntas sobre el uso de sus datos, escríbanos a: info@egoista.store

 

¿CÓMO CONSEGUIMOS SUS DATOS?

Utilizamos sus datos personales, porque Usted decidió realizar compra en nuestra tienda online www.egoista.store („Tienda”) o ha aceptado recibir información comercial por medios electrónicos a la dirección de correo electrónico facilitada sobre la oferta de nuestra página o de otra forma nos facilitó sus datos utilizando nuestro sitio web. La tienda opera de acuerdo con Condiciones generales ecommerce, basado en el respeto a la privacidad de  los datos suministrado y que no se compartirán con ninguna entidad externa a la empresa Gremio Empresarial de Tenerife SL.

 

¿QUIÉN ADMINISTRA SUS DATOS PERSONALES?

 El tratamiento de datos personales es responsabilidad de Gremio Empresarial de Tenerife SL, CIF: B76779883, Domiciliada en: C/ Juan pablo II 28 1 C 38004 Santa Cruz de Tenerife 

 

¿CÓMO PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Si utiliza servicios de nuestra Tienda, procesaremos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  1. Para realizar los contratos de venta de artículos de la Tienda celebrados con usted, la base para el procesamiento de sus datos será en este caso el contrato celebrado con el Administrador al aceptar las regulaciones de la Tienda. En este sentido, le solicitaremos la mayor cantidad de datos, pero solo los necesarios para llevar a cabo el contrato de venta y entregarle los bienes comprados; proporcionar sus datos personales para este fin no es obligatorio, pero es necesario para realizar el contrato.

  2. Para mantener su cuenta en el sitio web de la Tienda, la base para el procesamiento de sus datos será en este caso el contrato celebrado con el Administrador mediante la creación de una cuenta y la aceptación de la policita de la Tienda. Crear una cuenta en la Tienda también le permitirá acceder a los datos proporcionados por usted, incluido el historial de sus compras, y ejercer ciertos derechos relacionados con el procesamiento de datos; proporcionar sus datos personales para este fin no es obligatorio, pero es necesario para realizar el contrato,

  3. Para la realización de los procesos de reclamación, en este caso, la base del tratamiento es la obligación del Administrador derivada de la disposición legal sobre la garantía por defectos del artículo vendido. Proporcionar datos en el formulario de reclamación es obligatorio para la correcta consideración de su reclamación.

  4. Si da su consentimiento adicional, le enviaremos información comercial a la dirección de correo electrónico proporcionada por Usted con respecto a los productos ofrecidos a la venta en la Tienda, incluidas ofertas promocionales; en este caso, la base para el procesamiento es su consentimiento, que no es obligatorio y puede retirarlo en cualquier momento contactando con nosotros o haciendo clic en el enlace que enviamos en cada correo electrónico que contenga información comercial. La retirada del consentimiento no afecta al correcto tratamiento de los datos en el período anterior a su retirada.

  5. Si da su consentimiento adicional, le enviaremos información comercial al número de teléfono móvil proporcionado por Usted sobre los productos ofrecidos a la venta en la Tienda, incluidas las ofertas promocionales; en este caso, la base para el procesamiento es su consentimiento, que no es obligatorio y puede retirarlo en cualquier momento. momento poniéndose en contacto con nosotros, por ejemplo, para los datos mencionados anteriormente. La revocación del consentimiento no afecta al correcto procesamiento de datos en el período anterior a su revocación.

  6. Para enviarle mensajes de marketing personalizados en el sitio web de la Tienda, por ejemplo, en forma de sugerencias para comprar productos mediante perfiles. Los mensajes se prepararán en base al análisis de sus compras; la base para el procesamiento de sus datos en este caso será el interés legítimo del Administrador en comercializar los productos ofrecidos en la Tienda, tanto los productos del Administrador como los proveedores,

  7. A efectos estadísticos de las necesidades internas del Administrador - en este caso, la base del tratamiento será el interés legítimo del Administrador en recopilar información que permita el desarrollo de actividades y adecuar los servicios a las necesidades de los usuarios de la Tienda.

  8. Con el fin de confirmar el cumplimiento de nuestras obligaciones y perseguir reclamaciones o defendernos de reclamaciones que puedan dirigirse contra nosotros, prevenir o detectar fraudes - la base para el tratamiento de sus datos en este caso será el interés legítimo del Administrador, que es la protección de derechos, la confirmación del cumplimiento de las obligaciones y la obtención de ello debida remuneración de los clientes del Administrador.

Nos enfocamos en la transparencia en el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte. Si tiene alguna pregunta sobre el proceso o las reglas de su procesamiento, comuníquese con nosotros.

Procesamos sus datos de acuerdo con la ley, asegurándonos de que estén actualizados y correctos. Por lo tanto, de vez en cuando, le recordaremos que actualice sus datos enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico proporcionada por Usted. 

Sus datos personales no serán procesados ​​con el propósito de tomar decisiones automatizadas sin su consentimiento.

 

¿ES NECESARIO FACILITAR SUS DATOS PERSONALES?

Depende de Usted decidir si nos facilita y qué datos, pero recuerde que a la hora de realizar compras en la Tienda será obligatorio facilitar determinados datos para realizar el contrato de compraventa, ya que sin ellos no podremos cumplir con su pedido.

El no proporcionar los datos requeridos por nosotros da lugar a la imposibilidad de realizar el pedido.

No es obligatorio que usted dé su consentimiento para recibir información comercial a la dirección de correo electrónico proporcionada o al número de teléfono proporcionado para la ejecución del contrato celebrado para la venta de Bienes. Si da su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

 

¿A QUIÉN VAMOS A FACILITAR SUS DATOS PERSONALES?

Transferiremos sus datos a entidades que cooperen con nosotros en la ejecución del contrato de compraventa de los bienes adquiridos por usted:

Binhex Systems Solutions SL, en el ámbito de la operación del sitio web y las ventas de la Tienda, sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos,

Dependiendo del método de entrega de la mercancía que elija, compartiremos sus datos necesarios para la entrega de la mercancía a una de las siguientes entidades:

TOUR-SA, CIF: A58030149

Otras entidades que proporcionarán servicios de entrega de bienes comprados por usted en la Tienda en el futuro.

Dependiendo del método de pago que elija para los bienes comprados, proporcionaremos sus datos necesarios para recolectar o pagar los bienes comprados a las siguientes entidades:

La empresa de mensajería antes mencionada

PayPal - si ha elegido el sistema de pago PayPal como método de pago,

Otros operadores de pago con los que estableceremos cooperación para recibir el precio de los bienes adquiridos por usted.

También podemos compartir sus datos personales con otras entidades de las categorías anteriores con las que estableceremos cooperación en el futuro.

 

¿DURANTE CUANTO TIEMPO VAMOS A ALMACENAR SUS DATOS PERSONALES?

Trataremos sus datos personales proporcionados por usted en el período:

Necesario para ejecutar el contrato de venta, así como sus reclamaciones, así como para confirmar el cumplimiento de nuestras obligaciones y presentar reclamaciones o defendernos de reclamaciones que puedan dirigirse contra nosotros, pero no más de 6 años a partir de la fecha en que nos proporcione sus datos.

Si envía una solicitud para eliminar su cuenta en la Tienda, podemos procesar sus datos durante el período necesario para confirmar el cumplimiento de nuestras obligaciones y presentar reclamos o defendernos contra reclamos que puedan dirigirse contra nosotros,     pero no más de 6 años a partir de la fecha  en que nos proporcione sus datos.

 

¿CÓMO PROPORCIONAMOS SEGURIDAD A SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos una serie de medidas de seguridad organizativas y informáticas que tienen como objetivo  minimizar el riesgo de fuga de datos, destrucción y su desintegración, tales como: sistema de firewall, sistemas de seguridad antivirus y antispam, procedimientos de acceso interno, procesamiento de datos y su recuperación. Nuestra tienda proporciona un nivel de seguridad alto gracias al uso de firewall de aplicaciones web (WAF) y un sistema de seguridad contra ataques DDoS, utilizando un alto nivel de cifrado dé conexión HTTPS, SSL de acuerdo con las mejores prácticas adoptadas.

 

¿QUÉ DERECHOS LE PERTENECEN EN EL ÁMBITO DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

De acuerdo con el RGPD, Usted tiene varios derechos en relación con el suministro de sus datos personales, tales como:

El derecho a la información sobre cómo se procesan sus datos personales: si tiene alguna pregunta sobre si procesamos sus datos y cómo, comuníquese con nosotros utilizando el formulario de contacto proporcionado en este sitio web o enviando información a info@egoista.store, estaremos felices de contestar

El derecho a acceder y actualizar los datos: siempre tiene acceso a sus datos personales en su cuenta en la Tienda. Allí puede editar los datos que nos proporcionó y actualizarlos. Si no ha creado una cuenta en la Tienda, contáctenos a través del formulario de contacto en esta página o escriba a nuestro Responsable de Protección de Datos para solicitar acceso a sus datos; le proporcionaremos información sobre sus datos y la actualizaremos si lo solicita


Según los términos del RGPD, también tiene derecho a:

Eliminación de datos: si desea que dejemos de procesar sus datos, puede eliminar su cuenta en la Tienda o enviarnos dicha solicitud. Sin embargo, recuerde que este no es un derecho absoluto y podemos negarnos a eliminar sus datos para los que tenemos una base para el procesamiento (por ejemplo, el cumplimiento de una obligación legal o la búsqueda de reclamos o la defensa contra reclamos que puedan dirigirse contra nosotros),

Solicitudes para limitar el procesamiento de sus datos,

Objeciones al procesamiento de sus datos, si la base del procesamiento es el interés legítimo del Administrador o el desempeño de tareas de interés público,

Retirar el consentimiento, si los datos se procesan sobre la base de su consentimiento,

Transferencia de datos, si el procesamiento se basa en un contrato o su consentimiento.

Puede ejercer todos los derechos anteriores poniéndose en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos enviando un correo electrónico a la dirección: info@egoista.store.

 

¿CUÁNTO TARDAMOS EN CONTESTARLE?

Intentaremos atender sus solicitudes lo antes posible y responder a cualquier pregunta que reciba sobre sus datos. En cualquier caso, debe recibir un mensaje nuestro a más tardar 30 días a partir de la fecha de recepción de su solicitud. Dentro de este plazo te responderemos o te informaremos sobre la ampliación del plazo y te explicaremos los motivos. Si tenemos dudas sobre si está realizando una solicitud específica, es posible que le hagamos algunas preguntas adicionales para verificar su identidad.


COOKIES DE NAVEGACIÓN

¿CON QUIE FIN UTILIZAMOS LOS COOKIES?


1. EL ADMINISTRADOR UTILIZA COOKIES PROPIAS PARA LOS SIGUIENTES FINES:


- CONFIGURACIÓN DEL SERVICIO


ajustar el contenido de las páginas del sitio web a las preferencias del usuario y optimizar el uso de las páginas del sitio web,


reconocimiento del dispositivo del Usuario del sitio web y su ubicación y visualización adecuada del sitio web, adaptado a sus necesidades individuales.



- AUTENTICACIÓN DEL USUARIO EN EL SITIO WEB Y PROPORCIONAR UNA SESIÓN DE USUARIO EN EL SITIO WEB


mantener la sesión del usuario del sitio web (después de iniciar sesión), gracias a lo cual el usuario no tiene que volver a introducir el nombre de usuario y la contraseña en cada subpágina del sitio web;


la correcta configuración de las funciones seleccionadas del sitio web, lo que permite en particular la verificación de la autenticidad de la sesión del navegador,


optimizar y aumentar la eficiencia de los servicios prestados por el Administrador.



- IMPLEMENTACIÓN DE LOS PROCESOS NECESARIOS PARA LA COMPLETA FUNCIONALIDAD DE LOS SITIOS WEB


ajustar el contenido de las páginas del sitio web a las preferencias del usuario y optimizar el uso de las páginas del sitio web. En particular, estos archivos permiten reconocer los parámetros básicos del Dispositivo del Usuario y mostrar correctamente el sitio web, adaptado a sus necesidades individuales;


el correcto funcionamiento del programa de socios, que permite, en particular, la verificación de las fuentes de los redireccionamientos de los Usuarios a los sitios web del sitio web,


permitir el uso de las funciones "Portapapeles" y "Carrito" en el sitio web.



- ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN Y AUDITORÍA


crear estadísticas anónimas que ayuden a comprender cómo los Usuarios del Sitio Web utilizan las páginas del Sitio, lo que permite mejorar su estructura y contenido.



- GARANTIZAR LA SEGURIDAD Y FIABILIDAD DEL SERVICIO



2. EL ADMINISTRADOR DE SERVICIO UTILIZA COOKIES EXTERNAS PARA LOS SIGUIENTES FINES:


- presentar contenido multimedia en las páginas del sitio web que se descargan de un sitio web externo, por ejemplo, YouTube,


- recopilar datos estáticos generales y anónimos a través de herramientas analíticas, por ejemplo, Google Analytics,


- presentar anuncios adaptados a las preferencias del Usuario utilizando una herramienta de publicidad en línea, por ejemplo, Google AdSense,


- iniciar sesión en el sitio web mediante una red social, por ejemplo, Facebook.com,


- uso de funciones interactivas para popularizar el sitio web utilizando sitios de redes sociales, incluyendo como Facebook.com, Pinterest.com,



CONTROL SOBRE LAS CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO Y ACCESO A LAS COOKIES


1. El Usuario puede cambiar de forma independiente y en cualquier momento la configuración de las Cookies, especificando las condiciones para su almacenamiento y acceso al Dispositivo del Usuario por Cookies. El Usuario puede realizar cambios en la configuración a la que se hace referencia en la oración anterior utilizando la configuración del navegador web. Esta configuración se puede cambiar, en particular, de tal manera que se bloquee el manejo automático de cookies en la configuración del navegador web o para informar sobre ellas cada vez que se colocan cookies en el dispositivo del usuario. La información detallada sobre las posibilidades y métodos de manejo de cookies está disponible en la configuración del software (navegador web).


2. El usuario puede en cualquier momento eliminar las cookies utilizando las funciones disponibles en el navegador web que utiliza.


3. Restringir el uso de cookies puede afectar algunas de las funcionalidades disponibles en el sitio web del Servicio.